天使姊姊的生活筆記

Work smarter, not harder

『Work smart』真正含意在懂得與人合作，懂得引發他人心中的渴望， 最後成就自己的契機。

先掌握他人心中的渴望

要運用『引發他人心中的渴望』， 關鍵在於你能不能掌握他人心中所渴望的事情，也就是你有沒有精確的觀察力和判斷力。

換個角度， 解決難題

把『引發他人心中的渴望』的技巧， 運用在工作中的許多層面， 很多困難將因此迎刃而解。

最好的業務員其實不賣東西， 而是幫助別人買東西。

從客戶的角度出發， 你就會發現， 自己的工作不只是在賣東西，而是在幫助人，心裡的感覺一定很不一樣。能夠解決客戶的需求問題，會為你帶來成就感，也讓你和客戶之間的關係， 不是在做買賣， 而是在交朋友。工作價值無形中提升， 你的成就動機變得更高， 每天都能開心的去上班了!

一般人總是站在自己的立場看事情， 希望別人來配合， 結果常無法獲得預期的結果，只有從對方的利益去考量，才能說服別人達成你期待的目的。

不管是客戶還是員工，當別人需要的時候，你已經先一步給了對方，就能緊緊抓住他們的心。因為當你站在對方的立場看事情，激發他人的渴望， 你就已經贏得別人對你的贊同。

要釣什麼魚， 就用什麼餌。